Oui. Le traitement des informations personnelles que nous faisons est conforme au RGPD et nous mettons en oeuvre les plus hauts standards de l'industrie en matière de protection de ces données.

Nous demandons un dossier constitué des éléments autorisés par la loi française, à savoir :

• Décret n°2015-1437 du 5 novembre 2015 fixant la liste des pièces justificatives pouvant être demandées au candidat à la location ...Décret n° 2015-1437 du 5 novembre 2015 fixant la liste des pièces justificatives pouvant être demandées au candidat à la location et à sa caution.
• Loi n°89-462 du 6 juillet 1989 sur les rapports locatifs : article 22-2.

Ainsi, il ne vous sera pas reproché de ne pas être en conformité avec les législations encadrant l'accès à la location et la protection des données personnelles.

Une fois un dossier de candidature soumis, il vous est présenté dans la journée, aussitôt après analyse. Le temps d'analyse d'un dossier est variable et dépend de plusieurs critères techniques, mais le traitement ne dure pas plus de quelques minutes.

Les techniques employées sont sophistiquées et performantes, mais comme toutes les technologies elles ne sont pas infaillibles à 100 %. Pour cette raison, notre système prévoit un cas de revue humaine en cas de dossier limite.

Malgré tout, notre système demeure plus rapide et moins faillibe que l'humain.

Non. Nos algorithmes sont conçus pour détecter les faux documents et les dossiers suspects sur une myriade de paramètres techniques sans lien avec les personnes elles-mêmes.

Oui. Les dossiers contiennent des informations personnelles sensibles, et à ce titre nous employons une rigueur certaine dans leur traitement.

Les dossiers sont systématiquement chiffrés sur nos serveurs dans le "Cloud", même en cas de compromission, les disques sont ainsi inexploitables

L'accès aux dossiers est réservé aux agences concernées, nous mettons en oeuvre des techniques éprouvées par l'industrie pour le garantir (authentification forte, accès granulaires)

Les données sont stockées en France et sont redondées en UE. Nous évitons ainsi de perdre ces informations « dans la nature » en cas de problème technique grave de l'un de nos prestataires techniques.